É o conjunto dos canais online pelos quais uma empresa pode estabelecer um relacionamento com seu público. O termo também é utilizado para designar o analista de mídias sociais, profissional encarregado pela empresa de conduzir todo esse processo de interação. Entre os principais canais online de social media, destacam-se o Facebook, o Instagram, o Linkedin, etc.
De acordo com os dados que temos em nossa base, a média de salário é de